رقم هاتف حماية المستهلك وزارة التجارة المجاني، هناك العديد من الوزارات في المملكة العربية السعودية ومن أهم هذه الوزارات هي وزارة التجارة السعودية والتي لها العديد من الأدوار والأهداف المهمة ومن أهمها تساعد على تصدير الأنواع المختلفة من البضائع بسبب حرصها على تلبية كافة الاحتياجات الخاصة بالمواطنين من سلع ومنتجات بمختلف أنواعها سواء أكانت محلية أو كانت عالمية وبالجودة العالية وبالأسعار المنافسة، ومن خلال مقالنا هذا سنتعرف على رقم هاتف حماية المستهلك وزارة التجارة المجاني.
رقم هاتف حماية المستهلك وزارة التجارة المجاني
هناك العديد من المواطنين الذين يتعرضون الى الكثير من المشاكل والتي من أهمها مشكلة الغش عندما يتم شراء البضائع والمنتجات من الأسواق المحلية وكذلك من داخل المتاجر المختلفة بحيث انها من الممكن أن تكون منتهية الصلاحية ومن هنا في هذه الحالة يجب أن يتم تبليغ الجمعية الخاصة في حماية المستهلك التي تتبع الى وزارة التجارة السعودية، وتتمثل أهم المعلومات التي تتعلق بذلك فيما يلي:
- يتمثل رقم حماية المستهلك في وزارة التجارة في الرقم التالي 1900.
- أو يتم من خلال تطبيق البلاغ التجاري.
- بالإضافة الى أنه يتم من خلال الدخول على الرابط التالي والذي يتمثل فيما يلي:
- https://mci.gov.sa/ar/Pages/MobileApps.aspx.
شاهد أيضاً: رقم هاتف مؤسسة الوليد بن طلال الخيرية بجدة لمستفيدي الضمان 1444
تقديم بلاغ تجاري عبر تطبيق الجوال التابع لوزارة التجارة
فقد تعرفنا على كافة المعلومات المهمة التي تتعلق برقم هاتف المستهلك في وزارة التجارة وبحيث أن يتم تحميل التطبيق الخاص في البلاغ التجاري المتاح لكافة الأجهزة منها الاندرويد وكذلك الآيفون، ويتم ذلك عبر موقع التجارة السعودية، ومن الممكن أن يتم الحصول عليها بالشكل المباشر من خلال الضغط على الرابط الخاص بذلك، وتتمثل أهد الخطوات التي يتم من خلالها تقديم البلاغ التجاري فيما يلي:
- الخطوة الأولى تتمثل من خلال فتح التطبيق أولاً من ثم يجب الضغط على + الموجود في أسفل الشاشة.
- من ثم يجب العمل على تحديد نوع المخالفة.
- بعد ذلك يكون من خلال تعبئة النموذج الخاص بالإبلاغ عن المخالفة.
- من ثم علينا النقر على زر إرسال.
- كذلك يتم تقديم هذا البلاغ بيوم واحد بعد ذلك يتلقى المستخدم رسالة تتضمن رقم البلاغ الذي قد تم تسجيله.
- من ثم بعد ذلك سوف يتم تلقي العديد من الإشعارات التي تدور حول جميع الإجراءات التي يتم القيام بها من قبل كافة السلطات ويكون من أجل أن يتم التعامل مع المخالفة المسجلة في هذا البلاغ إلى حين أن يتم الانتهاء من كافة الإجراءات القانونية.
- بالإَضافة الى أنه من الممكن أن يقوم المستخدم في إنهاء هذا البلاغ عن طريق الاتصال على الرقم 1900.
شاهد أيضاً: طريقة التقديم على حافز البحث عن عمل تسجيل الدخول 1444 وشروط التقديم
طريقة استقبال بلاغ تجاري
وأما بالنسبة الى الطريقة التي يتم فيها استقبال البلاغ التجاري فقد تم إتاحة الموقع الخاص في وزارة التجارة خدمة استقبال البلاغ التجاري بحيث أنه يتم إتاحة هذه الخدمة لكافة المستهلكين من أجل البلاغ عن أي من المخالفات التجارية، وتتمثل أهم الخطوات التي تم من خلالها استقبال البلاغ التجاري قيما يلي:
- في حال تعثر الحصول على خدمة استقبال البلاغ التجاري بالشكل الالكتروني يتم الاتصال على المركز الخاص في اتصال بلاغات المستهلك على الرقم المحدد وهو 1900، بحيث أن هذا الرقم مُتاح على مدار الساعة في طيلة أيام الأسبوع أو من الممكن أن يتم الاستعانة بالتطبيق الخاص في البلاغ التجاري.
- وأما بالنسبة الى الفئة المستهدفة من هذه الخدمة هي المستهلك.
- وفيما يتعلق في مدة تنفيذ الخدمة تستغرق 5 أيام عمل.
- بحيث أن هذه الخدمة مجانية أي أنها تتم من دون دفع رسوم.
- بينما عند وجود شكوى من هنا يكون لابد من أن يتم الدخول إلى موقع وزارة التجارة على الشبكة العنكبوتية والقيام في تقديم شكوى وتتمثل من خلال ما يلي:
- تتم من خلال الدخول إلى خدمة استقبال بلاغ تجاري.
- بعد ذلك يجب علينا تعبئة كافة الحقول المطلوبة ومن ثم علينا الضغط على أيقونة حفظ البلاغ.
شاهد أيضاً: دعاء السنة الجديدة 2023 أقوى أدعية استقبال العام الميلادي الجديد
الخدمات التي يقدمها مركز الاتصال الموحد في وزارة التجارة
هناك العديد من الخدمات التي يتم تقديمها من قبل المركز الخاص في الاتصال الموحد الذي يتبع الى وزارة التجارة وترتبط كافة هذه الخدمات في عمل الوزارة في المجال الخاص بالتجارة وكذلك الصناعة، وتتمثل أهم الخدمات التي يقدمها مركز الاتصال الموحد فيما يلي:
- من أهم الخدمات هي استخراج الرخص الصناعية.
- كذلك الخدمات التي يتم تقديمها من قبل المركز الأراضي الصناعية المتوفرة
- بالإضافة الى الإعفاءات الجمركية.
- علاوة على ذلك شهادات المنشأ.
- كذلك خدمة استخراج السجلات التجارية.
- بالإضافة الى خدمة تجديد السجلات التجارية.
- علاوة على ذلك إنشاء الشركات.
- وخدمة تسجيل العلامات التجارية.
شاهد أيضاً: مكتب العمل الخدمات الإلكترونية لتحديث رخصة عمل 1444
رقم وزارة التجارة للبلاغ
فقد ساهمت وزارة التجارة في اتاحة الخدمة الخاصة بالبلاغ ومركز الاتصال الموحد ومن أهمها تيسير الاستفسار من كافة المواطنين حول الخدمات العديدة التي يتم تقديمها من قبل الوزارة وضمان الاتصال بينهم، ويتمثل الرقم الخاص في وزارة التجارة للبلاغ فيما يلي:
- يتمثل رقم وزارة التجارة للبلاغ في 920000667 من الممكن أن يتم الاتصال من أي هاتف محمول أو أي خط أرضي في داخل المملكة.
شاهد أيضاً: خطوات معرفة رقم الهوية عن طريق رقم الجوال والسجل المدني 2023
الى هنا قد انتهينا من كتابة موضوعنا والذي كان بعنوان رقم هاتف حماية المستهلك وزارة التجارة المجاني، فقد عرضنا كافة المتعلقة به، وقد تطرقنا الى التعرف على الطريقة التي تم من خلالها تقديم البلاغ التجاري وكذلك الطريقة التي يتم من خلالها استقباله، بالإضافة الى عرضنا الرقم الخاص في وزارة التجارة للبلاغ.