كيف اعرف فاتورة الكهرباء من رقم العداد ورقم الحساب، هنالك الكثير من الخدمات الضرورية التي تحرص كل دولة على توفيرها لمواطنها والأشخاص المقيمين فيها، والتي لا يمكن الاستغناء عنها، ومن أبرز وأهم هذه الخدمات الكهرباء، حيث أن هنالك الكثير من الأشخاص الذين يتساءلون كيف أعرف فاتورة الكهرباء من رقم العداد ورقم الحساب، فقد أتاحت شركة الكهرباء داخل المملكة العربية السعودية إمكانية الاستعلام عن الفاتورة بشكل إلكتروني دون الحاجة إلى مراجعة أحد فروع الشركة.
كيف أعرف رقم حساب فاتورة الكهرباء
يمكن العملاء لدى شركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية أن يقوموا بالاستعلام عن رقم حساب الكهرباء لأي عداد داخل المملكة، من خلال خدمة العملاء التي تعمل على مدار 24 ساعة في جميع مناطق المملكة، وذلك لتوفير الوقت والجهد على العميل، ويمكن معرفة رقم حساب فاتورة الكهرباء من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الاتصال على خدمه عملاء شركة الكهرباء السعودية، وذلك على الرقم 920001100.
- القيام بالضغط على رقم 1 من أجل التواصل باللغة العربية.
- أو القيام بالضغط على الرقم 2 للتواصل باللغة الإنجليزية.
- النقر على رقم 1 للخدمات العامة.
- بعد ذلك يتم الضغط على 0 للتواصل مع خدمة العملاء.
- سيتم الرد من خلال أحد ممثلي خدمه العملاء في شركة الكهرباء السعودية من أجل تقديم معلومات حساب الكهرباء الخاص بالمستخدم.
- بعد أن يتم إخباره برقم العداد والبيانات الشخصية الخاصة بالمستخدم.
شاهد أيضاً: كيف اعرف اذا نزل اسمي في البنك العقاري 1444 اون لاين
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم العداد
يمكن للمواطن السعودي والشخص المقيم في المملكة العربية السعودية القيام بالاستعلام عن فاتورة الكهرباء الخاصة به من خلال رقم العداد بسهولة، وذلك من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بشركة الكهرباء، لكن يجب في البداية معرفة رقم الحساب من خلال خدمة العملاء في شركة الكهرباء، ويكون ذلك من خلال تزويدهم بمعلومات العداد والاشتراك وسيتم الحصول على رقم الحساب ثم بعد ذلك يتم اتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى موقع شركة الكهرباء بشكل مباشر من هنـــا.
- الضغط على خدمة فواتير الكهرباء.
- بعد ذلك يتم الضغط على خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء.
- إدخال رقم الحساب الخاص بالعميل والذي تم الحصول عليه من خدمة العملاء.
- بعد ذلك يتم الضغط على استعلام.
- ستظهر المعلومات الخاصة بفاتورة الكهرباء وقيمتها.
شاهد أيضاً: كيف اعرف ان طلب الزيارة تمت الموافقة عليه في برقم الجواز 1444 الكترونياً
طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب
كما يمكن للعملاء أن يقوموا بالاستعلام عن فاتورة الكهرباء الخاصة بهم لدى شركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية من خلال رقم الحساب، عبر موقع الشركة على الانترنت بصورة إلكترونية، ويكون ذلك من خلال اتباع مجموعة من الخطوات تتمثل في النقاط التالية:
- الدخول إلى موقع شركة الكهرباء السعودية بشكل مباشر.
- بعد ذلك يتم اختيار خدمة فواتير الكهرباء.
- النقر على خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء.
- كتابة رقم الحساب الذي تم الحصول عليه في المكان المخصص لذلك.
- بعد ذلك يتم الضغط على استعلام لتظهر قيمة فاتورة الكهرباء.
شاهد أيضاً: كيف اعرف مقعدي في السينما وما هي أفضل مقاعد للاستمتاع بمشاهدة الأفلام
هل يمكن تقسيط فاتورة الكهرباء
حتى الوقت الحالي لم تقم شركة الكهرباء السعودية داخل المملكة بتوفير إمكانية تقسيط فاتورة الكهرباء بصورة مباشرة، لكن في حال كان الشخص يعاني من التعثر المادي وعدم المقدرة على دفع الفاتورة، فيمكن أن يقوم بدفع قيمة نصف الفاتورة وترحيل النصف الآخر إلى الشهر التالي:
- ويجب على العميل أن يقوم بتسديد فاتورة الكهرباء التي عليه وذلك من أجل تجنب انقطاع التيار الكهربائي عنه بصورة كلية.
- فإذا تم قطع الكهرباء عن العميل لن يحصل على الكهرباء إلى حين سداده لكافة المستحقات المالية التي تكون عليه لشركة الكهرباء.
التواصل مع شركة الكهرباء السعودية
يمكن التواصل مع شركة الكهرباء داخل المملكة العربية السعودية، وذلك من أجل الاستعلام عن خدمة أو فاتورة الكهرباء أو تقديم اعتراض أو شكوى من خلال مجموعة من الطرق التي وفرتها الشركة، لتسهيل هذا الأمر وتسهيل عملية تواصل العملاء مع الشركة، ومن أبرز وأهم هذه الطرق:
- التواصل مع مركز خدمة المشترك لشركة الكهرباء السعودية على الرقم 920001100.
- القيام بالتواصل مع حسابات الشركة في مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة.
- تعبئة نموذج التواصل الموجود في موقع شركة الكهرباء الرسمي والذي يمكن الوصول إليه بشكل مباشر من هنا وذلك لتوضيح سبب التواصل والتفاصيل وسيتم التواصل مع المستعلم.
- كما يمكن أن يتم تحميل تطبيق شركة الكهرباء لأجهزة الأندرويد من هنا لتقديم كافة الطلبات التي يرغب بها العميل.
- ويجب الإشارة إلى أنه حتى الآن لم تصدر شركة الكهرباء أي تطبيق خاص بهواتف الآيفون للتواصل مع الشركة أو الاستفادة من خدماتها.
كيف اعرف فاتورة الكهرباء من رقم العداد ورقم الحساب، وفي نهاية هذا المقال قمنا بالتعرف على كيفية الاستعلام عن رقم حساب فاتورة الكهرباء، بالإضافة إلى الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم العداد ورقم الحساب ومعرفة هل يمكن تقسيط الفاتورة.